Política de Privacidade

Vigente desde 8 de setembro de 2026

O que é o GymSoft

O GymSoft é um aplicativo de gestão usado por academias para administrar alunos, instrutores, planos, matrículas, financeiro e check-in. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, para quê, e quais são os seus direitos sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

A academia em que você é aluno, instrutor ou proprietário é responsável pela relação comercial com você; o GymSoft fornece a tecnologia e aplica as medidas de segurança técnica sobre os dados armazenados.

Quais dados coletamos

Dados cadastrais: nome, telefone, endereço, data de nascimento, CPF e foto de perfil — usados para identificar você e viabilizar sua matrícula ou vínculo de trabalho com a academia.

Dados de saúde (opcional): observações de saúde/restrições médicas informadas por você ou pela academia, e medidas corporais — peso (registrado na tela "Minha Evolução" ou no cadastro) e altura (registrada no cadastro) — só armazenadas mediante seu consentimento explícito, separado de qualquer outro aceite.

Contato de emergência, quando informado.

Dados financeiros: histórico de mensalidades e lançamentos ligados à sua matrícula, e — quando você paga por Pix, cartão ou boleto dentro do app — informações repassadas à processadora de pagamento (Mercado Pago), nunca o número completo do cartão, que fica só com a processadora.

Dados de uso: registros de check-in (frequência na academia) e progressão de treino (cargas, séries, repetições).

Para que usamos esses dados

Para viabilizar sua matrícula ou vínculo de trabalho com a academia (base legal: execução de contrato).

Para controlar acesso à academia via check-in, cobrar mensalidades e manter o histórico financeiro.

Para enviar notificações relevantes (aprovação de cadastro, lembrete de check-in, cobranças) por push e, quando aplicável, e-mail.

Dado de saúde é usado exclusivamente para a academia adaptar seu treino com segurança e para você acompanhar sua própria evolução (ex.: peso e altura), e só é tratado com seu consentimento explícito.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros para fins de marketing.

Compartilhamos dados com prestadores que operam a infraestrutura do app, só na medida necessária ao funcionamento do serviço: Supabase (banco de dados e autenticação), Mercado Pago (processamento de pagamentos, quando você usa essa forma de pagamento), Firebase/Google (envio de notificações push) e Resend (envio de e-mails transacionais, como recuperação de senha).

Dentro da própria academia, seus dados são visíveis apenas para o proprietário e instrutores dessa academia, conforme a sua função — nunca para outra academia.

Segurança

Toda comunicação entre o app e nossos servidores é criptografada (TLS). Os dados são armazenados de forma criptografada em repouso.

O acesso aos dados é controlado por regras de permissão por função (proprietário, instrutor, aluno) — cada pessoa só enxerga o que sua função autoriza.

Alterações em dados de saúde — incluindo observações de saúde e medidas corporais como peso e altura — são registradas em um log de auditoria interno, com quem alterou, quando, e de quem é o dado.

Seus direitos

Acesso e correção: seus dados cadastrais ficam visíveis e editáveis na tela de Perfil, a qualquer momento.

Desativação: você pode desativar sua conta a qualquer momento pela tela de Perfil. Isso impede novos acessos, mas preserva seu histórico e dados, caso você queira reativar entrando em contato com a academia.

Exclusão: você também pode solicitar a exclusão definitiva dos seus dados pessoais pela tela de Perfil ("Excluir meus dados"). Isso remove seu nome, CPF, telefone, endereço e foto de forma irreversível. Registros financeiros já existentes (mensalidades, lançamentos) são preservados sem identificação pessoal, pois pertencem ao caixa da academia e à sua obrigação legal de manter escrituração contábil/fiscal.

Para qualquer outra solicitação relacionada aos seus dados, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Contato

Dúvidas ou solicitações sobre esta política: privacidade@gymsoft.app.br.